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    防水套管價格決定客戶需求

    來源:??????2018-6-29 11:18:42??????點擊:

    市場“價格戰”競爭增強客戶渠道能力,防水套管提高企業對客戶營銷的價格優惠的靈活性  剛性防水套管
    第一:防水套管市場的細分
      為了針對客戶能更有效、更有針對性地開展服務,滿足客戶的需求、進一步地細分客戶市場成為客戶營銷的重要工作,甚至可以將具有特色的單個用戶作為一個細分的防水套管市場。
    第二:針對不同特點提供不同服務
    时时彩奖金9.98的平台   充分理解客戶的需求,做到“比客戶更了解客戶”。防水套管個性化需求分析要點包括建立完整詳細的客戶檔案、了解客戶的網絡情況和業務情況、了解客戶技術創新的總體目標、了解客戶的現用產品的使用情況、了解客戶的決策流程、分析客戶的潛在需求。

    时时彩奖金9.98的平台 第三:以非價格策略為主,價格策略為輔

      即使在防水套管市場競爭最激烈的時刻,也不能低于成本進行“價格戰”,那無異于“飲鳩止渴”。因此,客戶營銷應以非價格策略為主,價格策略為輔,避免步入困境。首先,建立以市場為導向的、以成本為基礎的價格機制,制定綜合服務協議,明確各省市企業的價格優惠權限,提高地市企業對客戶營銷的價格優惠的靈活性。其次,區分各客戶的價格敏感度,通過產品和服務差異化轉移客戶對價格的敏感。
    第四:增強客戶渠道能力
      為進一步促使客戶渠道的扁平化,防水套管行業企業可實行客戶經理個人責任制,明確客戶經理的職責和服務范圍,加強客戶經理的培訓和考核工作,建立一支高效運作的客戶經理隊伍,增強客戶渠道能力。除了強化自身的營銷渠道外,防水套管企業含應充分利用社會代理商的渠道力量,推動新業務的發展和保留客戶,利用業務互補拓展本企業的業務。
    第五:提升客戶的服務
      服務是防水套管企業非常重要的一項任務,首先應該樹立“做到真正以客戶為中心,全心全意為客戶著想”的服務理念;其次,提高客戶服務的便利性和滿意度;建立“內部客戶承諾”制度,促進內部業務流程的通暢;加強客戶走訪工作,保證客戶業務主管與客戶經理的緊密聯系和友好關系;最后,提升客戶的服務層次,全面保障客戶優越服務。
    第六:建立客戶檔案的基礎
      防水套管企業應做好建立客戶檔案的基礎工作,整理現有客戶和潛在客戶的資料,為實施客戶關系營銷策略提供有力依據。其次,對客戶關系進行分析評價,鑒別不同類型的客戶關系及其特征,評價客戶關系的質量,并及時采取有效措施,保持防水套管企業與客戶的長期友好關系;再次,根據不同等級服務的要求實施不同級別的服務,努力與客戶建立相互信任的朋友關系和互利雙贏的